دومین جشنواره «ارتباط آفرینان» که به میزبانی مجمع کارآفرینان ایران برگزار شد، فرصتی بود برای تجلیل از آثار برتر در عرصه روابط عمومی شرکت‌ها و سازمان‌های بخش خصوصی. در این جلسه نمایندگان نهادهای دولتی و روابط عمومی برندهای بزرگ کشور حضور داشتند.
این رویداد با هدف ارتقاء کیفیت ارتباطات در دنیای کسب‌وکار و ایجاد بستری مناسب برای تبادل تجربیات و ارزیابی عملکرد روابط عمومی‌ها برگزار شد. در این جشنواره، تلاش‌ها و ابتکارات روابط عمومی‌ها در جهت ایجاد شفافیت، اعتماد و ارتباط مؤثر با مخاطبان مورد تجلیل قرار گرفت.
غزنوی دبیرکل مجمع کارآفرینان ایران در ابتدای جشنواره با اشاره به روند مذاکرات هشدار داد: «تجربه تلخ دولت‌های نهم و دهم نباید تکرار شود. اگر مذاکرات به نتیجه برسد و گشایشی در اقتصاد ایجاد شود، نباید اشتباه گذشته را تکرار کرده و درآمدهای نفتی را صرف واردات کنیم. چنین رویکردی نه‌تنها صنایع مبادله‌پذیر را از کار می‌اندازد، بلکه چرخ تولید کشور را از حرکت بازمی‌دارد. پول نفت باید صرف توسعه زیرساخت‌ها و توانمندسازی اقتصاد ملی شود، نه واردات بی‌رویه. امروز بیش از هر زمان دیگری به یک اقتصاد پویا نیاز داریم؛ به ارتباطات مؤثر و جنگ روایت‌ها. نباید اجازه دهیم حقیقت پنهان بماند و همان چرخه اشتباه، دوباره تکرار شود»
خامسیان، معاون ارتباطات و اطلاع رسانی معاون اول یکی دیگر سخنران این جشنواره بود، او با اشاره به وضعیت بحرانی اقتصادی کشور گفت: «در چنین شرایطی، روابط عمومی باید نقش مؤثر و پررنگی ایفا کند. روزانه میلیون‌ها داده در جامعه منتشر می‌شود که باید توانایی تفکیک روایت‌های صحیح از نادرست را داشته باشیم. امروز، جنگ، جنگ روایت‌هاست و روابط عمومی باید به عنوان پلی میان مردم، شرکت‌ها و دولت‌ها عمل کند و اعتماد واقعی را شکل دهد.»
او در ادامه افزود: «متأسفانه جایگاه واقعی روابط عمومی در کشور به درستی شناخته نشده است. امروز، روابط عمومی بیشتر به صورت شخص‌محور دیده می‌شود، در حالی که باید برنامه‌محور باشد. این نهاد نباید تنها به عنوان یک بخش پشتیبانی صرفاً واکنشی در نظر گرفته شود؛ بلکه باید نقشی ایجابی داشته باشد و برای آن برنامه‌های استراتژیک و مؤثری تدوین گردد.»
رشیدی، رئیس مرکز اطلاع‌رسانی وزارت اقتصاد، کارآفرینان را ستون فقرات رشد اقتصادی کشور دانست و گفت: «باید این حقیقت را هم به دولت‌ها و هم به مردم یادآوری کرد. بخش خصوصی با خلق ارزش واقعی، نقشی مؤثرتر و ماندگارتر نسبت به دولت‌ها در توسعه کشور ایفا می‌کند.»
او با اشاره به تحولات جهان دیجیتال، بر ضرورت بازتعریف نقش روابط عمومی تأکید کرد و افزود: «روابط عمومی دیگر تنها متولی انتشار بیانیه یا مدیریت تصویر نیست؛ این‌ها وظایف ذاتی رسانه‌هاست. امروز روابط عمومی باید راوی قصه‌های واقعی کارآفرینان باشد، معمار اعتماد عمومی شود و از مسیر روایت‌های الهام‌بخش، از رشد اقتصادی حمایت کند.»
رشیدی تأکید کرد: «روابط عمومی باید داستان تلاش، خلاقیت و نوآوری را برای مردم و حاکمیت بازگو کند و بستری فراهم آورد برای گفت‌وگوی سازنده میان بخش خصوصی، دولت و جامعه.»
منزوی‌زاده، کارآفرین و بنیان‌گذار شرکت قالی سلیمان، با قدردانی از تلاش‌های روابط‌عمومی سازمان خود تأکید کرد: «جایگاهی که امروز قالی سلیمان در آن ایستاده، بدون تلاش‌ها و فعالیت‌های خلاقانه روابط عمومی‌مان دست‌یافتنی نبود. ما به روابط عمومی‌مان افتخار می‌کنیم؛ نهادی که مردم‌مدار و مشتری‌محور عمل می‌کند.»
او در ادامه سخنانش افزود: «آینده هر سازمانی، به نحوه تعامل آن با روابط عمومی‌اش گره خورده است. اگر خواهان پیشرفت هستید، باید به روابط عمومی اختیار بدهید و دست آن را برای عمل باز بگذارید. روابط عمومی باید بتواند آزادانه بیندیشد، تصمیم بگیرد و اقدام کند.»
انصاری کارآفرین و بنیان‌گذار هلدینگ کیسون گفت: «در شرایط کنونی کشور، روابط عمومی نقش ویژه‌ای دارد. زیرا به‌دلیل حوادث و تحولات فراوانی که در فضای عمومی ایجاد می‌شود، نوعی گرد و غبار بر فضای رسانه‌ای و اجتماعی حاکم است. در چنین شرایطی، نقش روابط عمومی این است که تلاش کند حقیقت را آشکار سازد و از این مسیر، آرامش و شفافیت ایجاد کند.»
او افزود: «روابط عمومی باید به خودباوری در جامعه دامن بزند و از ایجاد ناامیدی در مردم جلوگیری کند. نباید اجازه داد که مردم باور کنند که در شرایط سخت کشور، استعدادهایی که می‌توانند نوآوری کنند، از بین رفته‌اند. روابط عمومی باید این استعدادها را شناسایی و به جامعه معرفی کند و با این کار، امید را در دل مردم زنده نگه دارد.»
انصاری در ادامه گفت: «روابط عمومی همچنین باید دانش روز را کسب کرده و با استفاده از گزارشات استاندارد، محصولات شرکت‌ها را به بهترین شکل معرفی کند. این فقط درباره معرفی کالاها نیست، بلکه باید تلاش‌هایی که برای ساختن این محصولات و پیشبرد اهداف سازمان صورت می‌گیرد، نیز بیان شود. روابط عمومی باید هسته مرکزی سازمان را معرفی کرده و نشان دهد که پشت هر محصول و خدمات، یک تیم متعهد و سخت‌کوش ایستاده است.»
اسماعیلی، نماینده هیئت داوران جشنواره «ارتباط آفرینان» گفت: «این جشنواره آیینه تمام نمای زحمات روابط عمومی شرکت‌های بخش خصوصی نیست؛ بلکه بستری‌ست برای نقد، ارزیابی و رشد. اینجا روابط عمومی‌ها می‌توانند عملکرد خودشان را در فضای صادقانه ببینند، بیاموزند، و در نهایت با یکدیگر رقابت سالم داشته باشند.»
او افزود: «آثاری که در این دوره از جشنواره بررسی شد، سرشار از خلاقیت بودند. با این حال، به‌نظر می‌رسد روابط عمومی‌ها هنوز می‌توانند بیش از پیش به‌سمت مسئله‌یابی و فعالیت‌های پژوهش‌محور حرکت کنند؛ مسیری که می‌تواند کیفیت آثار را عمیق‌تر و اثرگذاری آن‌ها را پایدارتر کند، تنها در این صورت است که فعالیت‌های آن‌ها به ریشه‌های مسائل واقعی پاسخ می‌دهد.»
اسماعیلی ادامه داد: «در بخش خصوصی، ارزش هر مدیر به ارزش روابط عمومی‌ای‌ست که در کنار او کار می‌کند. روابط عمومی در این فضا باید خلاق، مسئله‌محور و آزاد باشد. تفاوت اساسی روابط عمومی بخش خصوصی با بخش دولتی نیز همین‌جاست. در دولت، روابط عمومی‌ها اغلب تحت فشار تحولات سیاسی‌اند؛ گاهی به‌ناچار نقش کپسول آتش‌نشانی را پیدا می‌کنند، چون باید در دل بحران، شفافیت ایجاد کنند. اما در بخش خصوصی این محدودیت‌ها کمتر است و می‌توان آزادانه‌تر، پیش‌نگرانه‌تر و اثربخش‌تر عمل کرد.»
او افزود: «روابط عمومی‌ها باید فرصت‌ها را شناسایی، تبیین و مطالعه کرده و برای تحقق آن‌ها برنامه‌ریزی کنند، و در گام آخر – که متأسفانه در ایران اغلب نادیده گرفته می‌شود – عملکرد خود را دقیق و منظم ارزیابی کنند. چرا که ارزیابی، مهم‌ترین بخش هر برنامه است.»
او در پایان با تأکید بر اهمیت تعهد در حرفه روابط عمومی افزود: «در هر شرایطی، روابط عمومی‌ها باید یک نکته کلیدی را در نظر داشته باشند: پیش از هر تخصصی، تعهد به مسئولیت‌های اجتماعی و حرفه‌ای اولویت دارد. تنها در این صورت است که روابط عمومی می‌تواند نقشی مؤثر و پایدار در سازمان و جامعه ایفا کند.»
در ادامه جوایز آثار برتر جشنواره توزیع شد و از برندهای برتر تقدیر به عمل آورد، برگزیدگان جشنواره به ترتیب زیر بودند: گروه صنعتی گلرنگ، گروه صنعتی انتخاب، هلدینگ کیسون، هلدینگ رایزکو، هلدینگ آذین خودرو، مجتمع فولاد کویر، گروه تولیدی ظریف مصور، گروه صنایع گیتی پسند، گروه صنعتی کاوه، شرکت کولر هوایی آبان، قالی سلیمان، شرکت ماموت، کارخانجات مهر اصل، گروه صنایع جهان آرا، شرکت سن ایچ، گروه تولیدی ب. آ و در پایان صنایع دستی آقاجانی .
موسوی مدیر روابط عمومی گروه صنعتی گلرنگ و برنده دومین جشنواره «ارتباط آفرینان» در سخنان خود اشاره کرد که مجمع کارآفرینان ایران باعث شده است تا گروه گلرنگ به جای تمرکز صِرف بر مسائل درون‌سازمانی، به چالش‌ها و دغدغه‌های سایر کارآفرینان نیز توجه کند. او ادامه داد: «این تغییر نگرش به ما این آگاهی را داده است که همه ما جزئی از یک پیکره واحد هستیم و در مواقع بحرانی باید دست یاری به سوی یکدیگر دراز کنیم. مجمع کارآفرینان ایران به ما نشان داد که وحدت و همبستگی، عنصر اصلی در مسیر پیشرفت است و بدون آن، هیچ یک از اهداف مشترک تحقق نخواهد یافت.»
این جشنواره نه تنها به‌عنوان یک محفل ارزیابی و رقابت سالم شناخته می‌شود، بلکه فرصتی است برای بازنگری در نقش اساسی روابط عمومی‌ها در جامعه و درک عمیق‌تر از مسئولیت‌های اجتماعی و حرفه‌ای آن‌ها.
