حمید و سعید محمدی که در خانوادهای پرجمعیت در محله ابوذر تهران بزرگ شدند، اصول سختکوشی را در نانوایی پدر آموختند. آنها باور دارند که حتی با سرمایه اندک میتوان کار را آغاز کرد و تنها کیفیت خدمات سهم بازار را میسازد. دیجیکالا برای آنها نه یک پروژه از پیش طراحی شده، بلکه پاسخی عملی به تجربه تلخ یک خرید شخصی بود. این کسبوکار با نگاهی بلندمدت و رویکرد «آجر روی آجر گذاشتن»، مسیر توسعه خود را طی کرده است.
تبدیل دیجیکالا به مارکتپلیس جهت افزایش میلیونی تنوع کالا، تصمیمی دشوار اما استراتژیک برای پاسخ به نیازهای مشتریان بود. آنها کیفیت عملکرد هزاران فروشنده را با ۵۰۰ داشبورد مدیریتی و شاخصهایی مانند اصالت کالا دقیقاً رصد میکنند. امتیاز هر فروشنده مستقیماً بر شانس او برای تصاحب «جعبه خرید» تأثیر میگذارد و فضای رقابتی ایجاد میکند. سیستم نظارتی آنها سختگیرانه است و تخلفات جدی منجر به جریمه یا مسدودسازی دسترسی فروشندگان خواهد شد.
ورود به بورس برای آنها گامی استاندارد جهت ایجاد شفافیت مالی و سهیم کردن مردم در منافع برند است. آنها نگران حباب بورس نیستند، زیرا ارزشگذاری شرکت توسط نهادهای رسمی و بر اساس عملکرد واقعی انجام شده است. اگرچه داراییهای نامشهود در دفاتر مالی ناچیز ثبت شدهاند، اما ارزش واقعی این برند فراتر از داراییهای فیزیکی است. سرمایهگذاران باید درک کنند که در شرکتهای تکنولوژیمحور، پلتفرم و جایگاه برند اصلیترین سرمایه محسوب میشوند.
راهاندازی سرویس «دیجیپی» با امکان خرید اقساطی تا ۵۰ میلیون تومان با سفته الکترونیکی، زنجیره ارزش این اکوسیستم را تکمیل کرد. این پلتفرم مسئولیت کامل تمامی تراکنشهای مارکتپلیس را میپذیرد و بر اصل حفظ آبرو و اعتماد مشتری پایبند است. مراکز پردازش عظیم کالا و سیستمهای دقیق مرجوعی، تضمینکننده این تعهد در برابر خریداران ایرانی هستند. آنها معتقدند در بازاری که فرهنگ خرید آنلاین نوپاست، تنها با جلب اعتماد میتوان مسیر را ادامه داد